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Qui se charge des envois ?

PetitsTirages.com fait office d'intermédiaire entre l'éditeur et vous. PetitsTirages.com n'est propriétaire que du site internet www.petitstirages.com, et rien d'autre. Les produits en vente sur PetitsTirages.com appartiennent tous et sans exception aux éditeurs respectifs. Ces produits sont tous stockés chez les éditeurs respectifs et nullement au siège de PetitsTirages.com. C'est par conséquent l'éditeur qui se charge lui-même de gérer ses stocks et ses envois.


Comment sont envoyés les articles ?

Les éditeurs respectifs se chargent des envois de leurs articles. Lorsque vous passez une commande via le site www.petitstirages.com, et que, bien entendu, vous avez payé cette commande (instantanément pour les paiements par carte bancaire et dès réception de votre virement pour un transfert bancaire), PetitsTirages.com prévient l'éditeur qui envoie votre commande à l'adresse de livraison demandée.

Les articles sont envoyés par la poste, française ou belge selon l'éditeur, par voie normale pour la france, par voie rapide (prioritaire) pour les envois au départ de Belgique. Les tarifs postaux sont calculés automatiquement selon le poids de l'article commandé et de l'emballage. Ces tarifs sont calculés d'après le tarif de la poste en vigueur au moment de l'achat. Chaque éditeur dispose de ses propres emballages, optimisés pour les articles qu'il envoie. Une participation au frais d’emballage de 1€ est facturée au client et reversée à l’éditeur.


Quels sont les délais d'envoi ?

Le délai d'envoi des articles commandés varie entre cinq et quinze jours pour l'Europe (selon l'éditeur), à dater de la réception effective et complète du paiement et selon la disponibilité des stocks. PetitsTirages.com se réserve le droit de modifier ces délais sur demande des éditeurs respectifs.Le délai d'envoi des articles commandés varie entre cinq et quinze jours pour l'Europe (selon l'éditeur), à dater de la réception effective et complète du paiement et selon la disponibilité des stocks. PetitsTirages.com se réserve le droit de modifier ces délais sur demande des éditeurs respectifs. Dans le cas de l'éditeur "La Vache Qui Médite", les envois vers la France ne sont effectués qu'une fois par mois autour du 8-10 de chaque mois (toujours un mardi). Afin de diminuer les frais d'envois, les colis sont envoyés d'une poste Française (en Colissimo contre signature), ce qui explique que cet éditeur basé en Belgique ne s'y rend qu'une fois par mois. Toute commande passée avant le Week-End qui précède le mardi où les colis sont envoyés, sera validée. Celles passées après cette date seront envoyées le mois qui suit.


Puis-je me faire livrer à n'importe quelle adresse ?

Oui, pourvu que l'adresse de livraison se trouve dans le même pays que l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription. L'encodage d'une nouvelle adresse de livraison se fait au moment du paiement, lorsque vous validez le panier de commande. Dans l'écran "livraison", si cous désirez vous faire livrer à une autre adresse que celle donnée lors de votre inscription, choisissez le bouton "Encoder une autre adresse de livraison" et entrez votre nouvelle adresse de livraison.


Quels sont les tarifs des envois et comment PetitsTirages.com calcule-t-il les frais de port ?

Les tarifs des envois sont basés sur le nombre d'articles que vous achetez. Pour nous permettre de calculer automatiquement les frais d'envoi dans notre écran "récapitulatif" du panier de commande, l'éditeur a préalablement encodé le poids d'un article et de son emballage. Dans le cas d'un achat groupé de plusieurs articles chez le même éditeur, il nous est impossible de calculer à l'avance le poids d'un emballage regroupant plusieurs articles. Le tarif proposé est donc celui d'un article et de son emballage multiplié par le nombre d'articles (et donc d'emballages) commandé. Il se peut dès lors que le poids final soit très légèrement inférieur à celui calculé. Nous prions notre aimable clientèle de nous en excuser et la remercions d'avance de sa compréhension.

Le tarif postal proposé par PetistsTirages.com correspond à la tarification en vigueur à la poste (belge ou française selon l'éditeur).

Les frais de port sont calculés selon le pays de livraison de l'acheteur et selon le pays de résidence de l'éditeur.


Quelles sont les responsabilités de PetitsTirages.com quand un colis envoyé par la poste s’égare ou s’abîme ?

Les produits en vente sur PetitsTirages.com appartiennent tous et sans exception aux éditeurs respectifs. Ces produits sont tous stockés chez les éditeurs respectifs et nullement au siège de PetitsTirages.com. C'est par conséquent l'éditeur qui se charge lui-même de gérer ses stocks et ses envois. PetitsTirages.com ne peut par conséquent être responsable d’une perte, d’un vol ou d’une dégradation.

L’éditeur quand à lui ne peut nullement être tenu responsable d’une dégradation ou perte du colis. L’éditeur s’engage néanmoins à envoyer des colis renforcés (en carton rigide) qui protégeront au mieux les albums. Dans le cas d’une dégradation et dans le cas où l’éditeur n’aurait pas employé ce type d’emballage rigide, PetitsTirages.com pourrait demander à l’éditeur concerné un dédommagement total ou partiel du client.

Dans tout autre cas de figure, ni l'éditeur, ni PetitsTirages.com ne pourront en être tenus pour responsables.


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